Tu t’es retrouvé avec ta voiture abîmée après un accident ? Ou tu envisages d’acheter un véhicule d’occasion et tu veux t’assurer qu’il est en bon état ? Dans les deux cas, faire expertiser ta voiture peut être la solution ! Mais comment s’y prendre exactement ? Combien ça coûte ? Et surtout, est-ce que c’est vraiment nécessaire ?
Dans cet article, je vais tout t’expliquer sur l’expertise automobile. On va voir ensemble la procédure complète, les différents types d’experts, et bien sûr, combien ça risque de te coûter. Que tu aies eu un accident ou que tu veuilles simplement vérifier l’état d’un véhicule, tu trouveras toutes les réponses à tes questions !
Allez, c’est parti pour tout comprendre sur l’expertise auto ! 🚗
📋 L’essentiel à retenir
- Cas d’expertise : Nécessaire après un accident, un vol, un incendie ou avant l’achat d’une voiture d’occasion
- Types d’experts : Expert mandaté par l’assurance (gratuit) ou expert indépendant (entre 100 et 300€)
- Procédure : Identification du véhicule, constatation des dommages et évaluation des coûts de réparation
- Contre-expertise : Possible si tu n’es pas satisfait du premier rapport, permet souvent d’augmenter l’indemnisation de 20%
- Documents : Prépare ton carnet d’entretien et tes factures pour faciliter l’expertise
1. Pourquoi faire expertiser sa voiture ?
Avant de te lancer dans une expertise, tu te demandes sûrement si c’est vraiment utile, non ? En fait, il y a plusieurs situations où faire expertiser ta voiture devient presque indispensable :
- Après un accident de la route (même mineur)
- Suite à un vol (si tu as retrouvé ton véhicule)
- Après un incendie ou un dégât des eaux
- Avant d’acheter une voiture d’occasion pour éviter les mauvaises surprises
- Pour vendre ta voiture de collection à sa juste valeur
L’expertise auto est un peu comme un check-up médical pour ta voiture. Elle permet d’établir un diagnostic précis de l’état du véhicule. En cas d’accident, elle est même obligatoire pour que ton assurance puisse déterminer le montant qui te sera remboursé.
Si tu as récemment eu un accident où tu as abîmé ta voiture tout seul, sache que l’expertise sera également nécessaire pour évaluer les dégâts, même si c’est ton assurance qui prendra en charge les frais.
2. La procédure pour faire expertiser sa voiture
Tu te demandes comment se déroule concrètement une expertise auto ? Voici les différentes étapes de la procédure 👇
Contacter son assurance
Après un accident ou un sinistre, la première chose à faire est de contacter ta compagnie d’assurance. C’est elle qui va mandater un expert automobile pour évaluer les dégâts. Tu n’as donc pas à chercher toi-même un expert, sauf si tu souhaites faire une contre-expertise (on en parle plus bas).
Une fois que tu as déclaré ton sinistre, ton assureur te communiquera les coordonnées de l’expert qu’il a choisi et te précisera où et quand l’expertise aura lieu.
Le déroulement de l’expertise
L’expertise se déroule généralement dans le garage où ta voiture a été remorquée, ou directement sur les lieux de l’accident si le véhicule n’a pas pu être déplacé. Elle suit un processus bien défini :
- Identification du véhicule : l’expert vérifie le certificat d’immatriculation et le numéro de châssis
- Constatation des dommages : il examine minutieusement tous les dégâts visibles
- Établissement d’une procédure de réparation : il détermine quelles pièces doivent être changées ou réparées
- Évaluation des coûts : il chiffre précisément le montant des réparations nécessaires
Tu peux tout à fait assister à l’expertise si tu le souhaites. C’est même recommandé ! Pense à apporter avec toi les documents importants comme les factures d’entretien et de réparation, ainsi que le carnet d’entretien du véhicule.
Le rapport d’expertise
À l’issue de l’expertise, l’expert rédige un rapport détaillé en deux exemplaires : un pour toi et un pour ton assureur. Ce rapport contient :
- L’identification complète du véhicule
- La date et le lieu de l’expertise
- Les conclusions de l’expertise (véhicule réparable ou non)
- Si le véhicule est réparable : le détail des pièces à remplacer, le coût de la main d’œuvre et la durée estimée des réparations
Ce rapport est déterminant pour la suite ! C’est sur sa base que ton assurance calculera ton indemnisation. Si le coût des réparations dépasse la valeur du véhicule, celui-ci sera déclaré ‘économiquement irréparable’ et ton assurance te proposera une indemnisation totale.
| Étape | Qui s’en occupe ? | Délai moyen |
|---|---|---|
| Déclaration du sinistre | Toi (l’assuré) | 5 jours ouvrés maximum |
| Désignation d’un expert | Ton assurance | 2 à 3 jours |
| Réalisation de l’expertise | L’expert automobile | 30 minutes à 1 heure |
| Réception du rapport | Toi et ton assurance | 3 à 5 jours après l’expertise |
3. Combien coûte une expertise automobile ?
La question qui te brûle sûrement les lèvres : ‘Combien ça va me coûter ?’ 💰
Bonne nouvelle ! Dans la plupart des cas, tu n’auras rien à payer. Lorsque l’expertise est mandatée par ton assurance suite à un accident ou un sinistre, c’est elle qui prend en charge les frais d’expertise.
Cependant, il existe des situations où c’est à toi de mettre la main à la poche :
Expertise avant achat d’une voiture d’occasion
Si tu veux faire expertiser une voiture d’occasion avant de l’acheter, c’est à toi de payer l’expert. Le coût varie généralement entre 100 et 250 euros, selon la complexité de l’examen et le type de véhicule.
Mais crois-moi, c’est un investissement qui peut t’éviter bien des tracas ! Imagine découvrir après coup que la batterie de ta Peugeot 308 doit être remplacée ou qu’il y a des problèmes bien plus graves…
Expertise d’une voiture de collection
Pour une voiture de collection, l’expertise est souvent plus poussée et donc plus coûteuse. Compte entre 150 et 300 euros en fonction de l’état et de l’historique du véhicule.
Cette expertise est particulièrement importante car elle permet d’établir la valeur réelle de ta voiture de collection, ce qui peut faire une énorme différence au moment de la vente ou en cas de sinistre.
Contre-expertise
Si le rapport d’expertise initial ne te convient pas, tu peux demander une contre-expertise. Dans ce cas, c’est à toi de payer l’expert d’assuré que tu auras choisi. Le prix se situe généralement entre 100 et 300 euros.
Cela peut sembler cher, mais sache que dans la majorité des cas, une contre-expertise permet d’augmenter le montant de l’indemnisation d’environ 20%. Un bon investissement, donc !
4. La contre-expertise : quand et comment y recourir ?
Imaginons que tu reçois le rapport d’expertise et que tu n’es pas du tout d’accord avec les conclusions. Le montant des réparations te semble sous-évalué ou certains dégâts n’ont pas été pris en compte. Que faire ? 🤔
C’est là qu’intervient la contre-expertise ! C’est ton droit le plus strict de contester le rapport initial et de faire appel à un expert indépendant, qu’on appelle ‘expert d’assuré’.
Pourquoi faire une contre-expertise ?
La contre-expertise peut être très utile dans plusieurs situations :
- Tu estimes que tous les dommages n’ont pas été pris en compte
- Le montant des réparations te semble sous-évalué
- Tu n’es pas d’accord avec la décision de déclarer ton véhicule économiquement irréparable
- Tu penses que la valeur de ton véhicule avant sinistre a été mal estimée
Comment procéder pour une contre-expertise ?
Pour demander une contre-expertise, voici la marche à suivre :
- Trouve un expert d’assuré indépendant (tu peux utiliser des comparateurs en ligne ou demander des recommandations)
- Informe ton assurance de ta démarche par lettre recommandée avec accusé de réception
- Organise la contre-expertise avec ton nouvel expert
- Une fois le nouveau rapport établi, transmets-le à ton assurance
Après la contre-expertise, trois scénarios sont possibles :
- Les deux experts font les mêmes constatations (rare, mais ça arrive !)
- Ils s’accordent sur une réévaluation des dommages (situation la plus fréquente)
- Ils sont en désaccord total, auquel cas un expert judiciaire devra intervenir
Dans la majorité des cas, le jeu en vaut la chandelle ! Pour environ 200 euros, tu peux espérer une augmentation de ton indemnisation de 20% en moyenne. Fais le calcul : si les réparations sont estimées à 2000 euros, une amélioration de 20% représente 400 euros… soit le double de ce que t’aura coûté la contre-expertise !
Si après l’expertise, les voyants de ton tableau de bord s’allument de façon anormale, n’hésite pas à consulter notre guide sur la signification des voyants du tableau de bord Peugeot Partner pour comprendre ce qui se passe.
5. Questions fréquentes sur l’expertise automobile
Comment se passe l’expertise d’une voiture après un accident ?
Après un accident, l’expert mandaté par ton assureur se rend directement sur les lieux ou chez le garagiste où ta voiture a été remorquée. Il examine minutieusement les dégâts pour évaluer le coût des réparations. Son travail consiste à identifier le véhicule, constater les dommages, établir une procédure de réparation et estimer les coûts. À l’issue de son évaluation, il rédige un rapport détaillé en deux exemplaires : un pour toi et un pour ton assureur. Ce document est essentiel car c’est sur cette base que ton indemnisation sera calculée.
Qui paie l’expertise d’une voiture suite à un sinistre ?
Bonne nouvelle : en cas d’accident ou de sinistre, c’est ton assurance qui prend en charge les frais d’expertise. Tu n’as donc rien à débourser ! Par contre, si tu décides de faire une contre-expertise parce que tu n’es pas satisfait du rapport initial, c’est à toi de payer l’expert d’assuré. Cela te coûtera entre 100 et 300 euros, mais cet investissement est souvent rentabilisé par une meilleure indemnisation. De même, si tu fais expertiser une voiture avant de l’acheter, c’est toi qui assumes les frais.
Qui peut expertiser une voiture et comment choisir un bon expert ?
Seul un expert automobile professionnel peut réaliser une expertise officielle. Ces experts sont des professionnels formés et diplômés, souvent inscrits sur une liste nationale. Pour choisir un bon expert indépendant (en cas de contre-expertise ou d’expertise avant achat), privilégie ceux qui ont de bonnes recommandations ou avis en ligne. Pour les voitures de collection, oriente-toi vers des experts spécialisés dans ce domaine. N’hésite pas à comparer plusieurs devis et à poser des questions sur leur expérience avec ton modèle de voiture spécifique avant de faire ton choix.
Est-ce que je peux assister à l’expertise de ma voiture ?
Absolument ! Même si tu n’interviens pas directement dans le processus d’expertise, tu as tout à fait le droit d’y assister. C’est même recommandé pour plusieurs raisons : tu pourras fournir à l’expert toutes les informations utiles sur ton véhicule, lui montrer d’éventuels dommages qui pourraient passer inaperçus, et mieux comprendre ses conclusions. Pense à apporter tous les documents importants comme le carnet d’entretien et les factures de réparations antérieures. Ta présence peut aussi t’aider à déterminer si tu es satisfait de l’expertise ou si tu préfères demander une contre-expertise.
